Service
事業紹介
Medical
System
メディカルシステム事業
700施設以上の導入実績を誇る、医療機関業務支援システム「@link®」、及び関連ハードウェア・ソフトウェアをワンパッケージにしてソリューションを提供します。
また、電子カルテ、レセプトコンピュータといった外部システムとの連携開発を通じて、病院やクリニックにおけるIT化・DX化を促進し、@linkを中核に、@linkだからこそ実現できるサービスを提供します。
Products
製品
医療機関業務支援システム「@link®」
「@link」は、「予約・受付」を起点として、「Reserve&Reception（予約・受付）」「Business support（業務支援）」「Marketing（マーケティング）」「Promotion（プロモーション）」の4ユニットで構成された業務支援システムです。
また、電子カルテやレセプトコンピュータといった関連システムともシームレスに連携、病院やクリニックのIT化・DX化を促進します。
Reserve&
Reception
予約・受付
「予約・受付」のシステム化で業務効率化 シームレス/コンタクトレスな予約・受付を実現する
WEB、スマートフォンアプリから24時間365日、予約・変更・キャンセルが可能な予約機能を提供します。予約制にすることで来院時間を分散させることができ、また診察当日のリアルタイムな状況に応じて診察予定時刻をシステムが予測、診察予定時刻が近づいたことをお知らせする自動メール配信により診察待ち時間を解消します。
予約から受付までの業務プロセスを最適化し、受付業務の自動化、診察券のデジタル化、問診のWEB化等により、非接触かつ業務効率化を実現します。
主要機能
WEB/アプリ予約 / タッチパネル予約 / リライトカード診察券 / デジタル診察券 / デジタルサイネージ(待合表示) / リマインダーメール / WEB問診…etc
Business
support
業務支援
顧客ニーズ、蓄積されたナレッジをシステム化 ベストプラクティスをワンパッケージで提供する
積み重ねた医療現場での声、業務分析によるナレッジにより、産科・婦人科業務で必要とされる機能をワンパッケージで提供します。周産期情報管理、ART(Assisted Reproductive Technology：生殖補助医療)管理、オンラインクレジット決済にも対応、高度なカスタマイズ性により医療機関毎に異なる複雑なオペレーションにフィットしたシステム導入を可能とします。
機能のモジュール化により柔軟な機能拡張を可能とし、定期アップデートによるシステム最新化、充実したカスタマーサポート体制により、コア業務を支援します。
主要機能
月経管理 / 週数管理 / 予防接種管理 / 手術 / 処置管理 / マタニティカレンダー / ART管理 / オンラインクレジット決済…etc
Marketing
マーケティング
多様なタッチポイントでエンゲージメント強化 データベースマーケティングを可能とする
属性、来院履歴、予約、手術、妊娠週数、出産等の情報をデータベースで一元管理します。WEBアンケート、メール配信、動画配信、スマートフォンへのプッシュ通知といった多様なタッチポイント、またそれらから得た情報も統合して蓄積した情報を活用することで、顧客状況を的確に把握し、より最適なマーケティング活動を可能とします。
各種分析機能も含めたデータマネジメントのメソッドにより、顧客満足/エンゲージメントの向上に寄与します。
主要機能
メール配信 / プッシュ通知 / WEBアンケート / データ分析 / ポイント管理 / 動画管理…etc
Promotion
プロモーション
メディカルマーケティングサービスとのシナジー @linkユーザへのプロモーション効果を最大化
@linkアプリにシステム連携で医療機関の情報を掲載することで、プロモーションに活用することができます。
また、メディカルマーケティング事業の「アットリンクムービー」、「アットリンクギフト」、「DearBaby®」等のサービスを活用することで、プロモーション効果を最大化します。
オンライン問診サービス
「アットリンク問診」
「アットリンク問診」は、チャット形式問診回答機能、分岐型シナリオ設定機能といった高度なWEB問診機能をご提供する、@link®のオプションサービスとなります。
アットリンク問診をご利用いただくことで、@linkによる「予約」「受付」に加え、「WEB問診」を可能とし、ペーパレス/シームレス/コンタクトレスな予約・受付・問診を実現します。
そして、フレンドリーなユーザインターフェースにより患者様の負荷を軽減し、来院前の問診回答により、来院後の待ち時間の短縮、非接触で効率的な診察に寄与します。
エコー動画オンライン閲覧サービス
「Echo Diary®」
エコー映像を録画して、@linkと連携させることでパソコン・スマートフォンから閲覧・ダウンロードできるサービスです。
オンライン配信であるため、DVD、USBメモリーといった媒体は不要で、離れた家族等にも簡単な操作でエコー動画を共有することができます。
Service
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